Tahap Pertama
Layanan yang Anda Dapatkan
Pilih jenis layanan yang baru saja Anda terima untuk memulai penilaian kuesioner.
Setelah memilih layanan, klik tombol Selanjutnya di pojok kanan bawah.
Data Responden
Identitas Responden
Kami menjamin penuh kerahasiaan data pribadi Anda sesuai standar keamanan informasi.
Evaluasi Layanan
PERMENPANRB Nomor 14 Tahun 2017
Kuesioner Survei Pelayanan
Klik pada salah satu kartu jawaban di bawah ini. Pertanyaan akan bergeser otomatis.
Pertanyaan 1 dari 14
0 / 14 Terjawab
Klik nomor untuk lompat pertanyaan
Pertanyaan 1 dari 14 • Informasi Pelayanan pada unit layanan ini tersedia melalui media elektronik maupun non elektronik
Apakah Informasi Pelayanan pada unit layanan ini tersedia melalui media elektronik maupun non elektronik
Pertanyaan 2 dari 14 • Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanan nya
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanan nya
Pertanyaan 3 dari 14 • Tidak ada diskriminasi pelayanan pada unit layanan ini
Tidak ada Diskriminasi pelayanan pada unit layanan ini
Pertanyaan 4 dari 14 • Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini
Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini
Pertanyaan 5 dari 14 • Tidak ada pelayanan diluar prosedur / kecurangan pelayanan pada unit layanan ini
Tidak ada pelayanan diluar prosedur / kecurangan pelayanan pada unit layanan ini
Pertanyaan 6 dari 14 • Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan
Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan
Pertanyaan 7 dari 14 • Tidak ada penerimaan imbalan uang/barang/fasilitas diluar ketentuan yang berlaku pada unit layanan ini
Tidak ada penerimaan imbalan uang/barang/fasilitas diluar ketentuan yang berlaku pada unit layanan ini
Pertanyaan 8 dari 14 • Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya / tarif dalam pelayanan
Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya / tarif dalam pelayanan
Pertanyaan 9 dari 14 • Tidak ada pungutan liar (pungli) pada unit layanan ini
Tidak ada pungutan liar (pungli) pada unit layanan ini
Pertanyaan 10 dari 14 • Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan
Pertanyaan 11 dari 14 • Tidak ada percaloan/perantara tidak resmi pada unit pelayanan ini
Tidak ada percaloan/perantara tidak resmi pada unit pelayanan ini
Pertanyaan 12 dari 14 • Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi / kemampuan petugas dalam pelayanan
Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi / kemampuan petugas dalam pelayanan
Pertanyaan 13 dari 14 • Sarana prasarana pendukung pelayanan / sistem pelayanan online yang disediakan unit layanan ini memberikan kenyamanan/mudah digunakan
Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana
Pertanyaan 14 dari 14 • Layanan konsultasi dan pengaduan yang disediakan unit layanan ini mudah digunakan/diakses
Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan
Seluruh Pertanyaan Selesai Dijawab!
Anda telah menyelesaikan 14 pertanyaan kuesioner. Silakan tekan tombol Selanjutnya di bawah.
Masukan Berharga
Kritik dan Saran
Kritik dan saran yang membangun sangat berharga bagi kemajuan dan peningkatan pelayanan kami.
Terima Kasih!!
"Pergi ke Jogja pulangnya bawa gudeg,
Terima kasih sudah mengisi SURVELAG"
Tekan tombol Kirim untuk mengakhiri survei
