Halaman Survey

Layanan yang Anda dapatkan

Mohon isi identitas dengan yang sebenarnya

Layanan

Nomor Perkara

Memuat data......

Nama Pihak

Alamat Elektronik (SIPP)

Identitas Responden

Kami menjamin kerahasiaan data pribadi anda

Nama Responden

NIK (Nomor Identitas)

Nomor Ponsel Responden

Jenis Kelamin

Usia

Pekerjaan

Pendidikan

Bahwa saya mengisi data ini dengan sebenar-benarnya dan tanpa paksaan dari siapapun

Kuisioner Survei Pelayanan Publik

Form kuesioner untuk survei bagi pengguna layanan / pencari keadilan yang mengacu BERDASARKAN SE MENPAN NOMOR 4 TAHUN 2023.

1. Apakah Informasi Pelayanan pada unit layanan ini tersedia melalui media elektronik maupun non elektronik

Tidak tersedia baik secara elektronik maupun non elektronik ()

Hanya pada media non elektronik ()

Hanya pada media elektronik ()

Tersedia pada media elektronik maupun non elektronik ()

2. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanan nya

Tidak sesuai ()

Kurang sesuai. ()

Sesuai. ()

Sangat sesuai. ()

3. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini

Tidak mudah ()

Kurang mudah ()

Mudah ()

Sangat mudah. ()

4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan

Tidak cepat. ()

Kurang cepat. ()

Cepat. ()

Sangat cepat ()

5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya / tarif dalam pelayanan

Sangat mahal ()

Cukup mahal ()

Murah ()

Sangat Murah ()

6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan

Tidak sesuai ()

Kurang sesuai ()

Sesuai ()

Sangat sesuai ()

7. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi / kemampuan petugas dalam pelayanan

Tidak kompeten ()

Kurang kompeten ()

Kompeten ()

Sangat kompeten ()

8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana

Buruk. ()

Cukup. ()

Baik ()

Sangat Baik ()

9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan

Tidak ada ()

Ada tetapi tidak berfungsi ()

Berfungsi kurang maksimal ()

Dikelola dengan baik ()

10. Tidak ada Diskriminasi pelayanan pada unit layanan ini

Tidak Setuju ()

Kurang Setuju ()

Setuju ()

Sangat Setuju ()

11. Tidak ada pelayanan diluar prosedur / kecurangan pelayanan pada unit layanan ini

Tidak Setuju ()

Kurang Setuju ()

Setuju ()

Sangat Setuju ()

12. Tidak ada penerimaan imbalan uang/barang/fasilitas diluar ketentuan yang berlaku pada unit layanan ini

Tidak Setuju ()

Kurang Setuju ()

Setuju ()

Sangat Setuju ()

13. Tidak ada pungutan liar (pungli) pada unit layanan ini

Tidak Setuju ()

Kurang Setuju ()

Setuju ()

Sangat Setuju ()

14. Tidak ada percaloan/perantara tidak resmi pada unit pelayanan ini

Tidak Setuju ()

Kurang Setuju ()

Setuju ()

Sangat Setuju ()

Kritik dan Saran

Kritik dan saran yang membangun sangat berharga bagi kemajuan dan peningkatan pelayanan kami

Berikan kritik dan saran anda

Terimakasih!!

Buah duren beli di pasar kramat jati, terimakasih responden sudah mengisi aplikasi sisurti

Sedang Mengirim Data

Survei Pelayanan Publik PA SEMARANG

SI SURTI (SISTEM SURVEI TERINTEGRASI)

Layanan yang Anda dapatkan

Identitas Responden

Kuisioner Survei Pelayanan Publik

Kritik dan Saran

Terimakasih!!